JR町田駅の改札口（構内図で青色）は、ホームの両端に２か所。
横浜線が乗り入れます。
| フロア | 中央改札側 | 改札内 | ターミナル 改札側 |
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| 2階 |
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| 1階 |
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横浜線 町田駅の基本情報
高層ビルと昔ながらの商店街が共存し、多様な魅力を持つエリアです。
中央改札側に町田バスセンター、ターミナル改札側に町田ターミナルと大きなバスロータリーがあり、各方面へのアクセスできます。
なお、駅名は「町田駅」ですが、小田急線と区別するため、《駅ずかん》では「JR」を加えて表記しています。
| 鉄道路線 | 横浜線 |
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| 駅番号 | JH23 |
| 改札口の数 | 2つ（中央改札・ターミナル改札） |
| 出口の数 | 3つ（北口・南口・ターミナル改札口） |
| 住所 | 東京都町田市原町田1 |
| 周辺施設 | 町田中央図書館 ヨドバシカメラ町田 |
| 交番 | 小田急 町田駅の東口 |
| 八王子 | セレオ八王子、今春に８店がリニューアル＆初出店 |
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