湘南台駅に停まる３路線の改札口（構内図で青色）は別々です。同じフロアで隣り合います。
| フロア | 改札内 | ロータリー |
|---|---|---|
| １階 |
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| 地下１階 |
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| 地下2・3階 |
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相鉄・小田急・横浜市営 湘南台駅データ
改札口は小田急線ホームの下、地下１階です。ブルーラインと相鉄線のホームは、さらに降りたところになります。
| 鉄道路線（駅番号） | 小田急江ノ島線（OE09） 横浜市営地下鉄ブルーライン（B01） 相鉄いずみ野線（SO37） |
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| 改札口の数 | 路線ごと１つ |
| タクシー乗り場 | 東口・西口ロータリー |
| 所在地 | 神奈川県藤沢市湘南台 |
| 電話番号 | 【ブルーライン】0466-45-6851 |
| 周辺施設 | 湘南台公園 藤沢市総合市民図書館 相鉄フレッサイン 藤沢湘南台 |
| 交番 | 東口・西口 |