河口湖駅の改札口（構内図で青色）は１か所。富士急行線が乗り入れます。
駅から河口湖までおよそ800mです。
なお、副駅名は富士河口湖温泉郷駅。
| 改札口の数 | １つ |
|---|---|
| トイレ | 改札外 |
| タクシー乗り場 | ロータリー |
富士急行線 河口湖駅について
Gateway Fujiyama 河口湖駅店が駅舎に併設。カフェやお土産などを買えるショップが営業しています。
ロータリーには路線バスと高速バスの停留所があります。
| 鉄道路線 | 富士急行線 |
|---|---|
| Suica/PASMO | 利用OK |
| コインロッカー | あり（改札を出て左） |
| 所在地 | 山梨県南都留郡富士河口湖町船津3641 |
| 隣の駅 | 富士急ハイランド駅（大月方面） |
| 周辺施設 | スーパーホテル富士河口湖天然温泉 |
神奈川県とつながる高速バス
バスロータリーから神奈川県への高速バスが発着しています。