河口湖駅の改札口（構内図で青色）は1か所。
富士急行線の終着駅です。
| フロア | 改札内 | 周辺 |
|---|---|---|
| 1階 |
|
富士急行 河口湖駅の基本情報
副駅名は富士河口湖温泉郷駅。駅から河口湖までおよそ800mです。
ホームから改札口まで、スロープと構内踏切があります。トイレは、改札外です。
Gateway Fujiyama 河口湖駅店が駅舎に併設。カフェやお土産などを買えるショップが営業しています。
ロータリーには路線バスと高速バスの停留所があります。
| 鉄道路線 | 富士急行線 |
|---|---|
| Suica/PASMO | 利用OK |
| コインロッカー | あり（改札を出て左） |
| 住所 | 山梨県南都留郡富士河口湖町船津3641 |
| 隣の駅 | 富士急ハイランド駅 |
| 周辺施設 | スーパーホテル富士河口湖天然温泉 |
