新羽駅の改札口（構内図で青色）は１か所。
横浜市営地下鉄ブルーラインが乗り入れ、快速も停車します。
| フロア | 改札内 | ロータリー |
|---|---|---|
| ３階 |
| |
| １階 |
|
横浜市営地下鉄 新羽駅の基本情報
地下鉄ですがこの辺りは高架線で、ホームは３階です。
改札口を出た左側にロータリーがあり、タクシー乗り場やバス停が設置されています。
| 鉄道路線 | 横浜市営地下鉄ブルーライン |
|---|---|
| 駅番号 | B27 |
| 改札口の数 | １つ |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区新羽町1285-1 |
| 電話番号 | 045-547-1431 |
| 隣の駅 | 仲町台駅（あざみ野方面） 北新横浜駅（横浜方面） |
| 交番 | タクシー乗り場近く |
レールの分岐先は車両基地
新羽駅から新横浜方面へ進むとレールが分岐します。これは、横浜市交通局の保守管理所（車両基地）へ向かうためです。
なお、新羽保守管理所の屋上は、スポーツ施設になっています（最寄りは北新横浜駅）。
