新綱島駅の改札口（構内図で青色）は1か所。
東急新横浜線が乗り入れます。
| フロア | 周辺 | 改札内 |
|---|---|---|
| 1階 | ||
| 地下1階 |
| |
| 地下4階 |
|
綱島駅への乗り換え
東横線の綱島駅駅が近いです。
ただし乗り換えは、隣の日吉駅または新横浜駅で行う方が短い移動で済みます。
東急電鉄 新綱島駅の基本情報
駅構内のエレベーター（構内図で緑色）は、改札の内と外とそれぞれに設置されています。
エレベーター地上位置は、バス乗り場の近く。地下鉄出口とは若干異なるところです。
商業施設《新綱島スクエア》が、新綱島駅 区民文化センター口と直結しています。このビルの４階と５階は、ミズキーホール（横浜市港北区民文化センター）です。
| 鉄道路線 | 東急新横浜線（東急電鉄） |
|---|---|
| 駅番号 | SH02 |
| 改札口 | 地下1階に1つ |
| 出口 | 3つ（北口・区民文化センター口・南口）＋エレベーター |
| バス乗り場 | 北口または南口 |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区綱島東1-8-1 |
| 電話番号 | 045-561-2078（日吉駅受付） |
